Сегодня пятница, 10.04.2020: публикаций: 880
Новости. Опубликовано 08.04.2016 14:24  Просмотров всего: 2635; сегодня: 7.

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила тренинг для крупнейшей в сети химчисток «Лотос»

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила тренинг для крупнейшей в сети химчисток «Лотос»

Тренинг состоялся в Санкт-Петербурге 20 и 23 марта и прошел на одной из производственных площадок компании «Лотос».Тренинг был посвящен современным технологиям клиентоориентированного сервиса.

Основной идеей проведённого обучения стало исследование стратегий общения с клиентами и определение направление для достижения взаимной выгоды и клиента и компании, т.е. определение стратегии win-win. В ходе обучения были рассмотрены практические инструменты продажи услуг клиентам с ориентацией на телефон и личную встречу.

Программа обучения, разработанная бизнес-тренером Алексеем Мельничновым, состояла из интерактивных упражнений. В результате были изучены и отработаны прикладные алгоритмы аргументации и работы с возражениями клиентов, умения презентовать услуги компании с ориентацией на выгоду клиента. Также разработаны речевые модули для работы с наиболее часто встречающимися возражениями клиентов, сформировано понимание, что возражения клиента - это ещё одна возможностью предложить услуги компании, скорректированы сценарии телефонных переговоров с клиентами.

Отзывы участников обучения

«Отличная работа и высокий профессионализм тренере Алексея Мельничнова!»

«Очень продуманно и хорошо донесена информация. Всё разложено по пунктам, очень доходчиво».

«Очень познавательно: много примеров, историй из практики. Тренер Алексей Мельничнов дал исчерпывающие ответы на возникающие вопросы».

Справка

Сеть химчисток «Лотос» занимает особое место среди многочисленных химчисток Санкт-Петербурга. Объединение было создано в 1969 году. За последние 10 лет работы было полностью модернизировали производство. Сегодня в цехах химчисток «Лотос» используется оборудование только лучших европейских производителей. На современном оборудовании работают специалисты, прошедшие обучение и стажировку в Германии.

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» объединяет тренеров-практиков, которые имеют большой опыт работы в бизнесе. Тренеры компании знают бизнес изнутри, понимают его специфику и сложности, проблемы и задачи. Поэтому тренинги наполнены живыми примерами, всегда откликаются на реальные запросы участников, а знания и умения, полученные во время обучения, легко интегрируются в рабочий процесс.


Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила тренинг для крупнейшей в сети химчисток «Лотос».

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила тренинг для крупнейшей в сети химчисток «Лотос».

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила тренинг для крупнейшей в сети химчисток «Лотос».

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила тренинг для крупнейшей в сети химчисток «Лотос».

Сфера деятельности: Коучинг, Мероприятия, Образование
Сайты субъектов РФ: Санкт-Петербург
Сайты федеральных округов РФ: Северо-Западный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Новые технологии бизнес-обучения — 42 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
E-mail: info@b-mode.ru
Телефон: +7(812) 983-6016
Поделиться:
Ваше мнение
Как пандемия коронавируса сейчас реально отражается на бизнесе или виде экономической деятельности которые вы ведете или которых касаетесь?
 Существенно негативно
 Скорее негативно
 Пока никак
 Скорее позитивно
 Существенно позитивно
Предложите опрос